Сервис и помощь
Доставка
Доставка
Надеемся, ваш опыт взаимодействия с JURBA будет максимально положительным!
После оформления заказа с вами свяжется персональный консультант и подтвердит состав и стоимость заказа, а также согласует дату доставки. В случае, если у вас будут вопросы, консультант с удовольствием подскажет и поможет с выбором.
Все заказы, сформированные на сайте, осуществляются по 100% предоплате, в том числе при выборе опции «Самовывоз», за исключением опции “Доставка с примеркой по Москве”.
- Экспресс-доставка по Москве
Сроки
- При оформлении заказа с 10:00 до 15:00 доставка произойдет в течение 4 часов c момента оплаты
- При оформлении заказа после 15:00 — доставка на следующий рабочий день
- При оформлении заказа с 00:00 до 10:00 — доставка до 15:00
Оплата
- Банковской картой на сайте
- СБП
- Долями
- Сплит
Стоимость
790 рублей
Детали
- Только в рабочие дни
- По Москве внутри МКАД*
- Для экспресс-доставки недоступны примерка и частичный выкуп
- Для подтверждения заказа и временных интервалов с вами свяжется сотрудник клиентского сервиса
*стоимость доставки вне МКАД рассчитывается индивидуально и оплачивается исходя их тарифов службы доставки.
2. Доставка курьером Logsis по Москве
2.1. Доставка с примеркой по Москве
Сроки
2-3 дня
Оплата
Наличными или банковской картой при получении
Стоимость
650 рублей
Детали
- На примерку у вас будет 15 минут — вне зависимости от количества заказов и изделий в них
- Если вещь не подошла, верните ее курьеру
- Не более 9 изделий в заказе
- Пожалуйста, убедитесь, что курьер сможет припарковать автомобиль у вашего дома, при необходимости закажите ему пропуск. Если такой возможности нет, встретьте его на улице
- Если вы отказываетесь от заказа или его части, доставку все равно нужно будет оплатить (курьеру при встрече)
Примерка недоступна, если вы:
- Выбрали способ оплаты Банковской картой, СБП, Долями, Сплит
- Заказали несколько экземпляров модели в одном и том же размере, например, три футболки в размере S с одинаковым артикулом
- Положили в корзину больше 9 вещей
2.2. Доставка без примерки по Москве
Сроки
2-3 дня
Оплата
- Банковской картой на сайте
- СБП
- Долями
- Сплит
Стоимость
650 рублей
Детали
- Пожалуйста, убедитесь, что курьер сможет припарковать автомобиль у вашего дома, при необходимости закажите ему пропуск. Если такой возможности нет, встретьте его на улице
3. Курьерская доставка по России СДЕК
В настоящее время мы сотрудничаем с логистической компанией СДЭК, которая функционирует в 67 000 населенных пунктах.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, согласно тарифам СДЭК непосредственно при оформлении заказа.
Сроки
2-10 дней
Оплата
- Банковской картой на сайте
- СБП
- Долями
- Сплит
Стоимость
- Рассчитывается индивидуально, согласно тарифам СДЭК непосредственно при оформлении заказа.
Детали
- Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК
- Подготовьте паспорт для получения предоплаченного заказа
- Отправка только в будние дни
- Доставка в пункт выдачи СДЭК:
Вы можете выбрать доставку в пункты выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК. При оформлении заказа вы можете выбрать ближайший пункт, чтобы забрать заказ в удобное для вас время. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, согласно тарифам СДЭК непосредственно при оформлении заказа. Мы обязательно проинформируем вас об этом до момента оплаты.
4. Самовывоз из магазина в Москве
Адрес:
Москва, ул. Садовая- Самотечная, 2/12 (вход - угол дома)
Данный вид доставки можно выбрать при оформлении заказа на сайте.
Вы можете забрать свой заказ лично, примерив выбранное изделие в нашем магазине
- Срок хранения предоплаченного заказа — 3 дня
Оплата
Самовывоз осуществляется при условии полной предварительной оплаты при оформлении заказа на официальном сайте.
- Банковской картой на сайте
- Долями
- Сплит
- СБП
Стоимость
- Бесплатно
Преимущество опции “Самовывоз”
Во время посещения магазина вы сможете примерить другие изделия из ассортимента, чтобы дополнить свой образ и понять, как сочетаются вещи между собой.
5. Курьерская доставка по миру
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, согласно тарифам ЕМС Почта России, непосредственно при оформлении заказа.
В страны дальнего зарубежья мы отправим заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания покупателя (цена за доставку не включает в себя налоги и пошлины).
Заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, будут обработаны и переданы в доставку в первый рабочий день, т.е. если вы оформили заказ в пятницу после 19:00 или в выходные дни, менеджер сразу же свяжется с вами для подтверждения заказа и товары будут переданы в доставку в понедельник.a.ru.